Google Meu Negócio: o perfil gratuito que traz cliente da sua cidade

“Dentista perto de mim.” “Fotógrafo em Jundiaí.” “Agência de marketing em São Paulo.” Quem faz uma busca assim não está só olhando: está pronto para contratar. E aparecer nessa hora pode valer mais do que muitos posts.

É aí que entra o Google Meu Negócio, hoje chamado de Perfil da Empresa no Google.

O que é

É um perfil gratuito que mostra a sua empresa na busca e no Google Maps: nome, região de atendimento ou endereço, horário, telefone, site, fotos e as avaliações dos clientes. Tudo no momento exato em que alguém procura o que você faz.

Por que importa para quem atende na região

• Você aparece no mapa, ao lado dos concorrentes, para quem está perto.
• As avaliações constroem confiança antes mesmo do primeiro contato.
• O cliente liga, chama ou pede a rota com um toque, direto do resultado da busca.

Para negócios locais, é muitas vezes a primeira impressão que alguém tem da marca. E ela acontece antes de qualquer visita ao site ou ao Instagram.

O que deixa um perfil forte

• A categoria certa, que diz ao Google o que você faz.
• Uma descrição clara, com os seus serviços e as cidades que você atende.
• Horários sempre atualizados, inclusive nos feriados.
• Fotos reais: o espaço, a equipe, os trabalhos.
• Respostas às avaliações, inclusive às negativas, com educação.
• Novidades publicadas de tempos em tempos, mostrando que a empresa está ativa.

Erros comuns

• Horário desatualizado, que faz o cliente encontrar a porta fechada.
• Telefone errado ou que ninguém atende.
• Perfis duplicados, que confundem quem procura.
• Fotos que não mostram o negócio de verdade.
• Avaliações sem resposta, que passam a impressão de descuido.

Um perfil bem cuidado trabalha por você 24 horas por dia, de graça.

E se eu não tenho loja física?

Também dá. Quem atende na casa do cliente ou de forma online pode mostrar a região de atendimento em vez do endereço. Assim, você aparece para quem está na sua área sem expor onde trabalha.

Por onde começar

A configuração do Google Meu Negócio é um serviço à parte no Studio ROMH, e pode entrar junto com o seu site ou sozinha. A gente cuida da categoria, da descrição, das fotos e de todos os detalhes para que o seu negócio apareça bem para quem está procurando por ele.