Política de privacidade

Quem somos

Este site é do Studio ROMH, agência de branding e posicionamento digital de Carol Roncoletta, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail carolroncolettamkt@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Formulário de contato. Nome, empresa, WhatsApp, e-mail, serviço de interesse e mensagem. Ao tocar em "Enviar pelo WhatsApp", essas informações viram uma mensagem pronta no seu WhatsApp. O site não guarda nada: os dados só chegam até nós se você enviar a mensagem.
• Contato direto. As informações que você escolher compartilhar quando fala com a gente por WhatsApp, e-mail ou Instagram.
• Dados de navegação, só com o seu consentimento. Se você aceitar os cookies, o Google Analytics registra informações como as páginas visitadas, o tempo no site, o tipo de aparelho, a cidade aproximada e de onde veio a visita. Esses dados servem para entender o uso do site e não identificam você pelo nome.

Para que usamos

• Responder ao seu contato, entender o que a sua marca precisa e preparar uma proposta.
• Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.

O tratamento se baseia no seu consentimento (no formulário e no aviso de cookies) e nos procedimentos que antecedem um contrato, feitos a seu pedido.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles passam apenas pelas ferramentas necessárias para o site funcionar:

• WhatsApp (Meta), quando você envia a mensagem do formulário ou fala com a gente por lá.
• Google Analytics (Google), só se você aceitar os cookies.
• Cloudflare, que hospeda o site e recebe dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.

Cookies

O site só usa os cookies do Google Analytics se você aceitar. Recusar não impede você de usar o site. A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador, e você pode mudá-la quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar a conversa ou a relação com você e pelo tempo exigido por lei. Os dados do Google Analytics ficam guardados por até 14 meses.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• informações sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento.

É só escrever para carolroncolettamkt@gmail.com. A gente responde o mais rápido possível.

Segurança

O site funciona com conexão segura (https) e não guarda os dados do formulário. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e por isso tratamos as suas informações com o cuidado que elas merecem.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar outros dados, esta página será atualizada, com a nova data no topo.